Форум программы «Инфокрафт Квартплата.РФ»

Облако Инфокрафт
ЖКХ 365
Облачная
«1С:Бухгалтерия 8»
для ТСЖ, ЖСК, ЖКХ.
Узнать больше

Настройка услуг

Страницы: 1
[ Закрыто ] Настройка услуг
И у меня никак не получается разобраться с настройками услуг :(
Добрый день, Сергей.
Уточните, пожалуйста, что конкретно у Вас не получается.
По созданию и настройке услуги Вы можете посмотреть  онлайн-документацию (Глава 4): http://квартплата.рф/помощь/документация/
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ
Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт.
Перейти в базу знаний
добрый день, настройку услуги отопление сделала а расчет производится неправильно. выпадает норматив из формулы  расчета
Добрый день, Людмила.
Каким образом настроена услуга?
Возможно, имеется в виду норматив ГКал на квадратный метр? На данный момент в программе этот норматив нужно учесть в тарифе на услугу. То есть в тарифе на услугу отопления будет значение = Тариф*Норматив. Сама услуга должна считаться из общей площади.
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ
Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт.
Перейти в базу знаний
Добрый вечер Марина,  благодарю, но я не поняла, что значит в тарифе на услугу,  как настроить? Что не так
Меню "Настройка  услуги "- вид услуги-отопление- основание расчета-  общая площадь ,  использовать норму- ввела норматив,   тариф- сумма тарифа
Настройка "Использовать норму" необходима тогда, когда по услуге используется два тарифа - основной и сверх (в случае превышения нормы).

Например, в лицевом счете проживает 1 человек, общая площадь квартиры - 50 квадратов, к нему подключена услуга "Содержание и ремонт", которая считается из общей площади и установлена настройка "Использовать норму" (норма на 1 человека - 33 кв.м.), значения тарифов - 5 по норме, 10 сверх нормы.
Расчет услуги при таких настройках равен: 33 * 5 + 17 * 10.

Вам необходим расчет по данной формуле или по: Общая площадь * Норматив * Тариф?

Если второй вариант, то уберите галочку "Использовать норму" и в тарифе на услугу укажите значение равное не тарифу, а тарифу, умноженному на норматив.
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ
Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт.
Перейти в базу знаний
 Да, нужен  расчет по  отоплению  по формуле = Норматив*Об. площадь*тариф,
а по Г.В.С нагрев по формуле:    объем по прибору учета Г.В.С. куб. * норматив *тариф
В закладке тариф услуг указать результат действия? т.е. Норматив*тариф=Результат,так, я правильно поняла? тогда , в квитанции в графе тариф  не будет указан тариф,установленный  законодателям. формулу внести не получится, программа не пустит, вносятся только цифры.

Скажите реализован  в данной версии расчет ОДН   по 354 Постановлению ?
Что нужно чтобы программа  работала с учетом 354 Пост.  а мне нужно было внести только сведения об организации и  исходную информацию для расчета ком. услуг с выходом квитанций нового образца  согласно 454 Пост. и 354.
Здравствуйте, Людмила.
Вы все верно поняли, необходимо записать в значение тарифа: тариф * норма
В программе есть также возможность настроить переводной коэффициент через меню Настройки->Настройка услуг->Соотношение единиц измерения для перевода квадратным метров в гигакалории. Но если у Вас несколько домов, у каждого из которых разная норма (переводной коэффициент), то Вам придется создавать несколько единиц измерения.
Уточните, пожалуйста, что за норма в услуге ГВС нагрев?
В программе есть возможность настроить общедомовую услугу, и коллективный счетчик, чьи показания будут распределяться пропорционально выбранному основанию распределения.
Квитанции нового образца в программе нет. Данная квитанция и все необходимые настройки для расчета ОДН по 354 постановлению реализованы в профессиональных решениях для ЖКХ.
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ
Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт.
Перейти в базу знаний
Добрый день! Помогите, пожалуйста, у меня в программе при начислении за месяц не включает воду (кол-во проживающих), первоначально на данном лиц сч была подключена услуга вода - счетчик, но все, что касается последней услуги я изменила на вода -чел, внесла проживающих, оплату в квитанции разбивает пропорционально задолженности правильно, но воду не начисляет, по движению документа видно, что тариф ставит, а кол-во чел - 0, и в квиточке только стоит зад-ть, оплата, а начислений по воде нет, ни тарифа, ни кол-во чел, помогите, пожалуйста
Добрый день.
Зайдите в справочник «Услуги», откройте услугу и посмотрите, что стоит в поле «Основание расчета». Должно стоять  количество проживающих или количество зарегистрированных. Если Вы используете норматив, проверьте, занесен ли он. В поле «Норматив» нажмите на «…», и в новом окне нажмите на кнопку «Редактировать». Проверьте, указана ли норма для показателя 1. Также нажмите на кнопку «История», чтобы посмотреть верной ли датой была занесена норма.
В случае если норматив не используется, то в поле «Норматив потребление» должно быть выбрано значение «Не использовать».
Зайдите в лицевой счет и перейдите на вкладку «Проживающие». Чтобы посмотреть, когда гражданину был присвоен статус «проживает», встаньте на гражданина нажмите на кнопку «История»-«Статус проживания». Убедитесь, что стоит верная дата. Чтобы посмотреть, когда гражданин был прописан, встаньте на гражданина и нажмите на кнопку «История»-«Вид регистрации». Проверьте правильность даты.
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ
Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт.
Перейти в базу знаний
Страницы: 1
Поддержите разработку бесплатной программы в любимой соцсети!