Почему содержание поля "КВИТАНЦИЯ" не соответствует содержанию поля "ИЗВЕЩЕНИЕ"??? В поле "ИЗВЕЩЕНИЕ" также должны отражаться виды услуг,тариф,начисление,льготы и сумма к оплате, т.е должна быть идентичной с полем "КВИТАНЦИЯ"
Форум программы «Инфокрафт Квартплата.РФ»
Содержание квитанции
Содержание квитанции, Вопрос о содержании квитанции
Сообщений:
Регистрация: 14.10.2015
|
30.10.2015 11:57:50
|
|
|
|
 Служба поддержки Инфокрафт
Сообщений:
Регистрация: 09.10.2014
|
23.11.2015 15:17:33
Добрый день, Виктор!
На что Вы ссылаетесь, когда говорите, что в поле «Извещение» должна быть информация по видам услуг, как и в части «Квитанция»?
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ
Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт. |
|
|
|
|
Сообщений:
Регистрация: 27.04.2015
|
05.02.2016 13:56:24
Здравствуйте.
Почему в извещении Текущие показания счетчиков отражаются графе предыдущих показаний, а графа текущих показаний пустая? |
|
|
|
 Служба поддержки Инфокрафт
Сообщений:
Регистрация: 23.01.2012
|
10.05.2016 15:17:06
Добрый день, Татьяна!
Предполагается, что предыдущие показания - это показания текущего периода начислений, а текущие показания жилец заносит самостоятельно, для следующих начислений.
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ
Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт. |
|
|
|
|
Сообщений:
Регистрация: 17.03.2019
|
14.04.2019 15:07:37
Добрый день!
Как сделать, чтобы переплата отражалась в квитанции и в отчетах только на определенный вид услуг, а не пропорционально на все услуги? Спасибо! |
|
|
|
 Служба поддержки Инфокрафт
Сообщений:
Регистрация: 15.05.2013
|
15.04.2019 14:17:25
Добрый день, Татьяна.
Так как начисления проводятся по каждой услуге, соответственно задолженность (положительная или отрицательная) также будет отражено в разрезе каждой услуги.
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ
Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт. |
|
|
|
|
Сообщений:
Регистрация: 17.03.2019
|
16.04.2019 17:31:27
Добрый день!
Почему тогда в квитанции этого разделения не видно!? |
|
|
|
|
Служба поддержки Инфокрафт
Сообщений:
Регистрация: 15.05.2013
|
17.04.2019 12:07:49
Добрый день, Татьяна.
В данном случае, Вам необходимо проверить распределение документа оплаты. Если оплата была распределена пропорционально услугам, то в квитанции и других отчетах оплата также будет отражена по каждой услуге (в квитанции формы 1 по услугам отражаются только текущие начисления). Если под переплатой, Вы имеете в виду аванс, то сумма аванса ни к одной услуге не относится. Для того, чтобы аванс перешел в счет задолженности по услуге, Вам необходимо выполнить зачет аванса лицевого счета (при групповом начислении за услуги)
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ
Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт. |
|||
|
|
|
|||
