Форум программы «Инфокрафт Квартплата.РФ»

Облако Инфокрафт
ЖКХ 365
Облачная
«1С:Бухгалтерия 8»
для ТСЖ, ЖСК, ЖКХ.
Узнать больше

Введение первоначальных данных

Страницы: 1 2 След.
Введение первоначальных данных
Добрый день! Отсутствует справка о проживающих в помещение,  как можно внести количество проживающих для начисления по норме и по счетчику?
Добрый день, Татьяна.
Если Ваш вопрос был понят верно, и Вам необходимо чтобы при отсутствии проживающих в квартире все равно происходили начисления, то Вы можете в документе «Изменение норм» задать значение для показателя 0. Например, показатель 0 – норма 5; показатель 1 –  норма 5; показатель 2 – норма 10. Для всех последующих показателей программа рассчитает норму автоматически.
Таким образом, если у Вас используется искомая норма в услугах по нормативу и по счетчику, то при нулевом количестве проживающих будут происходить начисления. По счетчику начисления по норме будут происходить в том случае, если показания в текущем периоде не были принесены (в услуге должна быть соответствующая настройка: установленная галочка «Использовать норматив при отсутствии показаний приборов учета»).
Чтобы посмотреть подробнее по настройке услуг, изучите главу 4 документации.
Если же Вам просто необходимо внести проживающих, то они заносятся при открытии лицевого счета на вкладке «Проживающие» либо документом «Изменение статусов проживающих» из меню «Граждане».
Добрый день, есть вопрос по начислению платежей. Подскажите, как начислять услугу по ХВС, при этом, использовать показания надо ГВС и ХВС, у нас в доме нет центрального ГВС. Холодная вода путем нагрева, поступает в квартиры собственников, и собственник платит  соответственно только за холодную воду. Но как отобразить в квитанции только ХВС, если стоит в квартире два счетчика? то есть на ГВС и ХВС. (эти показания суммируются и мы должны выставить как ХВС)
Евгений С
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, скачала программу, но там были заполнены данные о проживающих и дата - 2011г.
1.) Не могу удалить имеющихся проживающих
2.) Не могу изменить дату ввода первоначальных данных, т.е. с 2015г.
Добрый день, Евгений!

По вопросу о начисление нагрева ХВС из услуг ХВС и ГВС.
Для услуги нагрева ХВС в основание расчета необходимо указать  "Объем потребления по группе услуг" (данное основание нужно создать самим). В дополнительной вкладке "Зависимые услуги" выбрать услуги ГВС и ХВС.
Необходимо отметить, что услуги ГВС и ХВС должны быть подключены к лицевому счету. У данных услуг тариф должен быть установлен «0», тогда они не будут отражаться в квитанциях.
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ
Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт.
Перейти в базу знаний
Добрый день, Галина.
Вероятнее всего Вы создали демонстрационную базу.
Вам нужно было создать новую базу. Тогда бы у Вас была чистая база без предзаполненных данных. Чтобы создать чистую базу в окне запуска необходимо нажать на кнопку «Добавить» и выбрать кнопку «Создать новую базу данных». Подробнее смотрите тут.
Чтобы убрать проживающих из лицевого счета необходимо зайти в меню  Граждане->Изменение статусов проживающих и пометить на удаление соответствующий документ.
В документе ввода начальных остатков дата проставляется автоматически. Здесь проставляется последнее число месяца предшествующего расчетному периоду. Так например если у Вас установлен расчетный период январь 2015 г., то начальное сальдо автоматически будет вводиться от 31.12.2014.
Возможно, Вам нужно для начала установить тот расчетный период, с которого Вы хотите начать выполнять начисления. Расчетный период устанавливается в меню Регламенты->Смена расчетного периода.
Добрый день.
Почему программа производить начисление за услуги   с момента внесения информации в программу (21.06.2016)
хотя во всех документах проставлена дата 01.06.2016г. и начисление должно быть за полный месяц .
Что делать????
Добрый день, Светлана!

Если начисление не за полный месяц, значит какая-то информация для расчета занесена с 21.06.2016, например: открытие лицевого счета, подключение услуг, изменение тарифов. Проверьте эти моменты.
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ
Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт.
Перейти в базу знаний
Здравствуйте!
Как изменить дату открытия лс?
Добрый день, Валерия!
Дату открытия лицевого можно поменять в документе «Открытие лицевого счета» для этого зайдите в лицевой счет «Документы» - «Открытие лицевого счета».
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ
Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт.
Перейти в базу знаний
Страницы: 1 2 След.
Поддержите разработку бесплатной программы в любимой соцсети!