Форум программы «Инфокрафт Квартплата.РФ»

Облако Инфокрафт
ЖКХ 365
Облачная
«1С:Бухгалтерия 8»
для ТСЖ, ЖСК, ЖКХ.
Узнать больше

Замена счетчиков

Страницы: 1
Замена счетчиков, Поменяли счетчики воды, как ввести показания на новые счетчики, и убрать показания старых счетчиков
Поменяли счетчики воды, как ввести показания на новые счетчики, и убрать показания старых счетчиков
Добрый день, Валерий.

Для начала Вам необходимо отключить старые счетчики и подключить новые. Чтобы отключить старый прибор учета и подключить новый, зайдите в лицевой счет на закладку «Приборы учета», выделите прибор учета, нажмите «Изменить статус», в поле «Дата» укажите дату документа, «Статус» - выбрать статус «Не подключен», «Дата начала» - указать дату отключения счетчика, нажмите добавить новую строку, в поле «Прибор учета», выберите новый прибор учета (если он еще не создан, то создайте новый прибор учета в справочнике «Индивидуальные приборы учета»), который необходимо подключить к лицевому счету, «Статус» - выбрать статус «Подключен», «Дата начала» - указать дату подключения счетчика, нажмите «ОК». Затем введите показания на новый прибор учета документом «Ввод показаний индивидуальных приборов учета».
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ
Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт.
Перейти в базу знаний
Добрый день!
Вот у нас была замена 9 счетчиков ХВС в 9 квартирах. Сделали отключение одних и подключение других приборов одной датой 31.05.2015г. Из 9 - 3 не начисляют теперь услугу за июнь 2015г. В расчетнике попадает услуга, а расчетный показатель ставит - 0. Ввод первоначальных показаний счетчиков был введен 31.05.2015г.  Все равно у 3-х квартир не начисляет услугу. Что делать?
Цитата
Марина Федорова пишет:
Добрый день!
Вот у нас была замена 9 счетчиков ХВС в 9 квартирах. Сделали отключение одних и подключение других приборов одной датой 31.05.2015г. Из 9 - 3 не начисляют теперь услугу за июнь 2015г. В расчетнике попадает услуга, а расчетный показатель ставит - 0. Ввод первоначальных показаний счетчиков был введен 31.05.2015г. Все равно у 3-х квартир не начисляет услугу. Что делать?
Сегодня ещё раз все проверила. Регистры накоплений и сведений, историю по приборам и т.д. Везде показывает объем по приборам ХВС - 7куб.м., а в начислениях ставит расчетный показатель 0 куб.м. Соответственно в квитанцию не попадают начисления за воду. Какой то глюк программы. Помогите, пожалуйста, скорее ))
Добрый день, Марина!

Если проблема сохраняется присылайте архив базы на hline@infocraft.ru с указанием лицензии и описанием проблемы.
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ
Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт.
Перейти в базу знаний
Страницы: 1
Поддержите разработку бесплатной программы в любимой соцсети!