Форум программы «Инфокрафт Квартплата.РФ»

Добрый день, Ангелина.

В данном случае у Вас сумма оплаты превышает сумму задолженности по лицевому счету, поэтому Вам необходимо или отнести переплату на аванс или распределить оплату вручную:
-) чтобы распределить переплату на аванс установите галочки «Распределять оплату автоматически» и «Относить переплату на аванс». Аванс будет зачтен автоматически при выполнении начислений по лицевому счету.
-) чтобы распределить оплату вручную уберите галочки «Распределять оплату автоматически» и «Относить переплату на аванс», нажмите «Расшифровка платежа», укажите в табличной части услуги и суммы оплаты по каждой услуге, нажмите «ОК».