Тариф 2327,13 в расчёт программа принимает 2327,1. уменьшение от 30 до 150 рублей на квартиру. По дому 3-5 тыс. Проблема, уже есть жалобы. Как решить?
Форум программы «Инфокрафт Квартплата.РФ»
округление тарифа на услуги
[ Закрыто ] округление тарифа на услуги, неправильное начисление
Сообщений:
Регистрация: 01.12.2012
|
17.02.2014 15:17:55
|
|
|
|
 Служба поддержки Инфокрафт
Сообщений:
Регистрация: 23.05.2012
|
12.03.2014 12:07:41
Добрый день, Кирилл.
Судя по описанию, уменьшения начислений происходят не по этой причине, иначе бы суммы не были так велики. Возможно Вы где-то установили более позднюю дату. Проверьте даты подключения услуги, ввода тарифа, ввода значения характеристики, на основании которой рассчитывается услуга.
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ
Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт. |
|
|
|
|
Сообщений:
Регистрация: 01.12.2012
|
12.03.2014 12:36:40
Нет с датами всё в порядке, дело в округлении.
забито в базу 0,0369 норма 50.5 кв.м 2327.13 тариф в квитанции кол-во Гкал 1,85 (должно быть 0,0369*50.5=1,86345) тариф в квитанции 2327,13 начисление 1,85*2327,13=4293,56????? (в действительности 1,85*2327,13=4305,1905) как это понимать??????
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
Служба поддержки Инфокрафт
Сообщений:
Регистрация: 23.05.2012
|
12.03.2014 17:01:33
Добрый день, Кирилл.
Пришлите, пожалуйста, нам на почту архив базы данных. Адрес электронной почты: Чтобы создать архив базы данных, необходимо: открыть окно запуска программы, щелкнуть левой кнопкой мыши по базе (она выделится синим цветом), нажать “Дополнительно”-“Создать резервную копию базы данных”, выбрать каталог (куда будете сохранять базу) и нажать на кнопку “Сохранить”. В письме укажите регистрационный номер и лицевой счет, по которому можно проследить проблему.
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ
Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт. |
|
|
|
|
Служба поддержки Инфокрафт
Сообщений:
Регистрация: 23.05.2012
|
22.05.2014 12:05:00
Добрый день, Кирилл.
На сайте была выпущена новая версия программы 1.9.1.0, где была решена проблема. Скачать новую версию Вы можете по ссылке
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ
Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт. |
|||
|
|
|
|||
