Форум программы «Инфокрафт Квартплата.РФ»

Облако Инфокрафт
ЖКХ 365
Облачная
«1С:Бухгалтерия 8»
для ТСЖ, ЖСК, ЖКХ.
Узнать больше

Помогите решить проблему "нельзя провести документ, так как показатель распределения равен нулю"

Страницы: 1
Помогите решить проблему "нельзя провести документ, так как показатель распределения равен нулю"
Здравствуйте! Помогите пожалуйста решить проблему: пытаюсь подключить электросчетчик, вношу начальные показания , после ввожу показания счетчика на конец месяца , нажимаю ОК и выдает, что нельзя провести документ, так как показатель распределения равен нулю.Как мне выйти из этой ситуации?
Лариса, добрый день!

Напишите, пожалуйста, подробнее. Вы создали и подключили индивидуальный прибор учета?
На дату ввода показаний прибор учета подключен?
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ
Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт.
Перейти в базу знаний
Разиля! Здравствуйте! Я создала и подключила коллективный прибор учета. Да, счетчик подключен Также выдает, что

нельзя провести документ, так как показатель распределения равен нулю.Как мне выйти из этой ситуации?
Добрый день!

На демо базе я такой ошибки не встречала.

Посмотрите и проверьте, пожалуйста, указано ли:
- пользователи коллективного прибора учета (меню Приборы учета - Управление коллективными приборами учета). Проверьте дату изменения по спискам пользователей;
- основание распределения коллективного прибора учета. Если основание распределения выбрано, то обязательно посмотрите настройки основания распределения. Все ли поля у Вас в нем заполнены.
- дата подключения коллективного прибора учета должен быть не позднее даты ввода показания.
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ
Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт.
Перейти в базу знаний
Страницы: 1
Поддержите разработку бесплатной программы в любимой соцсети!