Форум программы «Инфокрафт Квартплата.РФ»

Облако Инфокрафт
ЖКХ 365
Облачная
«1С:Бухгалтерия 8»
для ТСЖ, ЖСК, ЖКХ.
Узнать больше

В квитанции не формируется услуга с основанием расчета "Общая площадь"

Страницы: 1
В квитанции не формируется услуга с основанием расчета "Общая площадь"
В Групповом расчете и Квитанции не формируется услуга "Содержание жилья" с основанием расчета "Общая площадь" и ед. изм. м2. В основных сведениях Лицевого счета общая площадь введена -70,2 м2, а в групповом расчете : расчетный показатель - 1м2. Где я ошибаюсь при вводе данных ? Другие услуги по счетчикам формируются корректно.
Добрый день, Галина.

Вам необходимо проверить:
1. На какую дату подключена услуга.
2. На какую дату установлен тариф на услугу.
3. На какую дату установлено значение характеристики "Общая площадь".
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ
Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт.
Перейти в базу знаний
Разиля, спасибо за ответ. Проверила даты ввода- везде вводила 31.12.12018г., т.к. планирую начислять за январь. Что и где мне еще проверить, что бы эта услуга рассчитывалась. А по счетчикам считает все правильно. Как сделать здесь вложение, что бы вы могли посмотреть результат расчета ?
Добрый день, Галина.

Расчетный период январь? Лицевой счет открыт от какой даты?
Вы можете сделать скрин-шоты всех настроек и сохранить их на яндекс диске, например. А в ответ можете дать ссылки на них.
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ
Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт.
Перейти в базу знаний
Спасибо за советы. Нашла причину самостоятельно. В основании расчета услуг было - " лицевой счет". Я туда ранее не заходила....  Поправив в "Основании расчета услуг " - на "Общая площадь, характеристика - общая площадь" все получилось !!! Расчет теперь считается правильно. Надеюсь, что моя проблема кому то тоже поможет. Всего доброго.
Страницы: 1
Поддержите разработку бесплатной программы в любимой соцсети!