Форум программы «Инфокрафт Квартплата.РФ»

Облако Инфокрафт
ЖКХ 365
Облачная
«1С:Бухгалтерия 8»
для ТСЖ, ЖСК, ЖКХ.
Узнать больше

Неправильное начисление по счетчикам

Страницы: 1
Неправильное начисление по счетчикам, Неправильное начисление по счетчикам
Здравствуйте! В начислениях неправильное показание счетчиков. Например разница показаний составляет 4 куб.м, в начислениях отражается как 5,123 куб.м
Добрый день!
Мы работаем в программе Квартплата РФ, при вводе показаний коллективных приборов учета при проведении и распределении показаний , программа выдает ошибку ( В ходе работы программы произошла непредвиденная ошибка) и показания не распределяется. Подскажите в чем причина.
Добрый день, Ирина!

Пришлите, пожалуйста, нам на почту архив базы данных. Адрес электронной почты: hline@infocraft.ru В письме не забудьте указать номер лицензии.
Чтобы создать архив базы данных, необходимо: открыть окно запуска программы, щелкнуть левой кнопкой мыши по базе (она выделится синим цветом), нажать “Дополнительно”-“Создать резервную копию базы данных”, выбрать каталог (куда будете сохранять базу) и нажать на кнопку “Сохранить”.
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ
Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт.
Перейти в базу знаний
Добрый день, Анастасия!

Проверьте основание расчета услуги, историю показаний прибора учета, возможно начальные показания занесены документом "Ввод показаний индивидуальных приборов учета" вместо документа "Ввод начальных показаний приборов учета".
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ
Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт.
Перейти в базу знаний
Страницы: 1
Поддержите разработку бесплатной программы в любимой соцсети!