Сообщений:
Регистрация: 08.12.2015
|
16.02.2016 12:08:32
Сделала начисления за февраль, сформировала квитанции, появилась главная проблема: в квитанции одного жителя в строке АВАНС появилась сумма 912 рублей, с учетом того, что житель ни разу не платил за услуги. программа суммировала АВАНС 912 рублей с другими услугами и выдала счет на 912 рублей больше. Я выяснила, что эти 912 рублей взяты из услуги Содержание и ремонт. как их вернуть обратно?
Изменено:
- 16.02.2016 12:33:53
|
|
|
|
|
Сообщений:
Регистрация: 08.12.2015
|
26.02.2016 08:49:35
Ау!!! Помощь то будет или нет?
|
|
|
|
 Служба поддержки Инфокрафт
Сообщений:
Регистрация: 23.01.2012
|
26.02.2016 10:30:40
Уважаемые пользователи!
Напоминаем Вам, что по бесплатной программе «Квартплата Р.Ф.» нет установленных сроков ответа! Если хотите получать ответы в установленный срок, а так же начислять пени по-новому законодательству, рекомендуем выполнить переход на актуальные решения «Инфокрафт»:
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ
Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт. |
|
|
|
|
Сообщений:
Регистрация: 08.12.2015
|
03.03.2016 14:27:32
Вы меня поймите правильно-если Вы создали программу, то и ответственность должны нести хоть маломальскую. скоро новые квитанции выставлять, а мне так и не отвечают.
|
|
|
|
 Служба поддержки Инфокрафт
Сообщений:
Регистрация: 09.10.2014
|
20.06.2016 17:07:09
Добрый день, Надежда!
В других темах задавали похожие вопросы. Удалось разобраться с данным вопросом? Для корректировки сумм можно воспользоваться документом «Корректировка начислений» (меню «Регламенты»). Данным документом можно корректировать сумму начислений за услуги, оплату, аванс, выбирая нужный вид корректировки.
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ
Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт. |
|||
|
|
|
|||
