Здравствуйте! Столкнулась с такой проблемой, в квитанции в столбце где отображается единица измерения ( а у нас это площадь квартиры м2) выходит 2 разные цифры у одно лицевого счета! Допустим площадь 44,5 м2, в одной услуги ставится 43,06 м2, а во второй услуге правильно 44,5 м2! что делать?
Форум программы «Инфокрафт Квартплата.РФ»
Единицы измерения
Единицы измерения
 Пользователь
Сообщений:
Регистрация: 14.12.2015
|
30.12.2015 09:00:43
|
|
|
|
 Служба поддержки Инфокрафт
Сообщений:
Регистрация: 22.10.2015
|
18.01.2016 13:55:23
Артур, добрый день.
Площадь для этой услуги программа взяла не на полный месяц, а на на один день меньше. Проверьте дату подключения услуги, для которой указана неправильная площадь, а так же дату изменения тарифа услуги. Сделать это можно через лицевой счет, выбрав нужную услугу и нажав кнопку "История". Дата изменения тарифа проверяется из услуги, так же выбираете тариф и нажимаете кнопку "История".
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ
Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт. |
|
|
|
|
Пользователь
Сообщений:
Регистрация: 14.12.2015
|
21.01.2016 12:32:23
Здравствуйте! Возникла такая проблема, когда забиваю оплату, программа резко закрывается и пишет " В программе произошли непредвиденные ошибки". Что делать!?
|
|
|
|
|
Служба поддержки Инфокрафт
Сообщений:
Регистрация: 22.10.2015
|
28.01.2016 11:08:48
Артур, добрый день!
Просьба в следующий раз не дублировать одинаковые вопросы в разных темах. Ответ на Ваш вопрос дан в другой теме по ссылке .
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ
Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт. |
|||
|
|
|
|||
