Добрый день! На лицевом счете отражен остаток на начало - аванс за услуги, услуги не оказывались и не начислялись, сумму оплаты вернули. Подскажите пожалуйста, как в программе отразить возврат оплаты?
Форум программы «Инфокрафт Квартплата.РФ»
возврат оплаты
возврат оплаты
Сообщений:
Регистрация: 18.11.2015
|
18.11.2015 16:06:43
|
|
|
|
 Служба поддержки Инфокрафт
Сообщений:
Регистрация: 09.10.2014
|
20.11.2015 10:02:51
Добрый день, Елена!
Необходимо выполнить корректировку оплаты. Если было поступление аванса, то создаем документ «Корректировка начислений» (меню «Регламенты») с видом корректировки «Корректировка аванса», где указываем лицевой счет и сумму возврата со знаком минус. Если же оплата распределилась на услуги, вид корректировки выбираем «Корректировка оплаты». Здесь нужно указать услуги и соответствующие суммы оплаты, которые нужно вернуть, со знаком минус.
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ
Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт. |
|||
|
|
|
|||
