Форум программы «Инфокрафт Квартплата.РФ»

Облако Инфокрафт
ЖКХ 365
Облачная
«1С:Бухгалтерия 8»
для ТСЖ, ЖСК, ЖКХ.
Узнать больше
Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 ... 19 След.
Старые долги
Добрый день, Евгения.

Если по членским взносам есть долг, то его можно указать через документ "Ввод начальных остатков" (меню "Операции" - "Документы"), предварительно создав данную услугу.
Задолженность по членским взносам будет отражаться в квитанции до тех пор, пока полностью долг не будет погашен. Поступившие оплаты вносите документом "Групповой ввод оплаты".
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ
Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт.
Перейти в базу знаний
Аванс, Аванс стоит к оплате
Добрый день, Галина.

Аванс может возникнуть при проведении документа оплаты. Если на момент проведения оплаты по услугам нет задолженности, то оплата может отнесена на аванс (при соответствующей настройке). Сумму аванса можно зачесть в счет задолженности по услугам при групповом начислении за услуги, выбрав способ распределения аванса.
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ
Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт.
Перейти в базу знаний
Пени
Добрый день, Галина.

Настройки Вы можете с 1 апреля создать. Начисление пени будет проведено на услуги, по которым имеется задолженность.
Если по одним услугам есть долг, а по другим переплата, то Вам необходимо переплату отнести на услуги с задолженностью. В этом Вам поможет документ "Корректировка начислений".
Если при вводе оплаты, переплату относите на аванс, то данный аванс можно зачитывать в счет задолженности по услугам при групповом начислении.
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ
Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт.
Перейти в базу знаний
Пени
Добрый день, Галина.

Если настройки пени выполнены с 1 апреля, то за образованную задолженность апреля, пени будут начислены только в июне (40 дней для оплаты). Если по лицевым счетам имеется не оплаченная задолженность за прошлые периоды, то пени должны быть начислены.
В документе "Настройка пени" период устанавливаете апрель 2019, срок оплаты 40 и ставку для расчета пени. В документе "Изменения расчета пени" выбираете услуги, по которым планируете рассчитать пени и значение "Да" в колонке Начислять пени.

В квитанции, с помощью флага "Выводить строку пени" можно вывести сумму начисленной пени, оплаты и задолженности. По какой именно услуге были рассчитаны пени в квитанции не сформировать.
В движении документа "Начисление пени" Вы можете посмотреть по каким услугам были рассчитаны пени.
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ
Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт.
Перейти в базу знаний
Пени
Добрый день, Галина.

В бесплатной версии программы "Инфокрафт Квартплата.РФ" нет возможности настройки расчета пени по ставке 1/130 с 91 дня просрочки. Данная возможность имеется в профессиональных решениях компании "Инфокрафт".

Более подробно о профессиональных решениях Вы можете узнать по ссылке Профессиональные решения.
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ
Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт.
Перейти в базу знаний
Расчет дополнительных параметров, Расчет электричества исходя из показаний индивидуального счетчика и счетчиков коллективных
Добрый день, Вячеслав.

В программе можно настроить такой способ: создать услугу на основании коллективного прибора учета. В самом коллективном приборе учета настроить вычитание зависимых приборов учета, то есть из показания будут сторнированы объемы индивидуальных приборов учета. Полученный объем по коллективному прибору учета будет распределен согласно основанию распределения.
Отдельно отразить потери с другим основанием распределения в рамках одного коллективного прибора учета не возможно.
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ
Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт.
Перейти в базу знаний
К лицевому счету добавлена новая услуга задним числом, К лицевому счету добавлена услуга мусор, она действует с нового года, сейчас апрель. Как сделать чтобы все начисления были с нового года и не за двоились?
Добрый день, Роман.

Вам необходимо данную услугу подключить ко всем лицевым счетам с 01.01.2019г. и, находясь в текущем периоде, запустить перерасчет за прошлые месяца.
Для перерасчета Вы можете использовать обработку "Групповой перерасчет начислений за услуги" из меню "Регламенты". Перерасчет за все прошлые периоды будут отражены в текущей квитанции.
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ
Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт.
Перейти в базу знаний
Ошибка базы данных, Ошибка базы данных
Добрый день, Галина.
Напишите, пожалуйста, регистрационный номер анкеты.
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ
Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт.
Перейти в базу знаний
Содержание квитанции, Вопрос о содержании квитанции
Добрый день, Татьяна.

В данном случае, Вам необходимо проверить распределение документа оплаты. Если оплата была распределена пропорционально услугам, то в квитанции и других отчетах оплата также будет отражена по каждой услуге (в квитанции формы 1 по услугам отражаются только текущие начисления). Если под переплатой, Вы имеете в виду аванс, то сумма аванса ни к одной услуге не относится.
Для того, чтобы аванс перешел в счет задолженности по услуге, Вам необходимо выполнить зачет аванса лицевого счета (при групповом начислении за услуги)
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ
Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт.
Перейти в базу знаний
Содержание квитанции, Вопрос о содержании квитанции
Добрый день, Татьяна.

Так как начисления проводятся по каждой услуге, соответственно задолженность (положительная или отрицательная) также будет отражено в разрезе каждой услуги.
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ
Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт.
Перейти в базу знаний
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 ... 19 След.
Поддержите разработку бесплатной программы в любимой соцсети!