Плучение лицензии, После ввода всех данных выдает следующее Страница не найдена. Ошибка 404 Вы ошиблись адресом. Нажмите на любую ссылку в верхнем меню или воспользуйтесь поиском. Если вы уверены, что такой страницы нет по нашей вине, пожалуйста, сообщите нам об этом и не
Плучение лицензии, После ввода всех данных выдает следующее Страница не найдена. Ошибка 404 Вы ошиблись адресом. Нажмите на любую ссылку в верхнем меню или воспользуйтесь поиском. Если вы уверены, что такой страницы нет по нашей вине, пожалуйста, сообщите нам об этом и не
Для начала, поясню, что флаг "Использовать норматив при отсутствии показаний прибора учета" нужен для расчета услуги, когда жильцы не передают показания, а затем при передаче показаний происходит автоматическое снятие начисленного ранее норматива. В данном случае услугу "Отопление", нужно настроить с применением "Соотношение единиц измерения" (меню "Настройки" - "Настройка услуг"). А услуга должна считаться по общей площади. Правильно ли я понимаю, что физически счетчиков нет?
По отключению услуги, поясните, проблема только с услугой настроенным таким образом? Проблему на обычной услуги, например, которая считается по площади не воспроизвела. Если услуга отключена 1-ого числа месяца, расчет по ней не будет произведен.
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт. Перейти в базу знаний
Скорее всего, Вы установили пароль на базу. Пришлите, пожалуйста, базу на hline@infocraft.ru попробуем её разблокировать. В письме обязательно укажите номер лицензии и опишите проблему. Данная программа является бесплатной.
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт. Перейти в базу знаний
Вы пишите, что сделали корректировку начислений, каким образом? Документом "Корректировка начислений"? Сами начисления заново проводили? Может по услугам разное основание расчета? Например: одна считается из жилой площади, а вторая по общей?
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт. Перейти в базу знаний
Если начисление не за полный месяц, значит какая-то информация для расчета занесена с 21.06.2016, например: открытие лицевого счета, подключение услуг, изменение тарифов. Проверьте эти моменты.
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт. Перейти в базу знаний